金宏大业“售后服务”奠定矿山机械行业基石
发布日期:2015-04-24 浏览次数:1037
导读:砂石机械行业近两年迎来黄金发展期,行业技术论坛、展会、博览会等相继成功召开,为国内砂石行业的发展带来很大的契机。与此同时,国内砂石企业数量逐渐增加,行业间的竞争也非常激烈,其中最惹人争议的问题就是关于售后。 矿山开采中的尾矿资源方面浪费比较 ...
砂石机械行业近两年迎来黄金发展期,行业技术论坛、展会、博览会等相继成功召开,为国内砂石行业的发展带来很大的契机。与此同时,国内砂石企业数量逐渐增加,行业间的竞争也非常激烈,其中惹人争议的问题就是关于“售后”。
矿山开采中的尾矿资源方面浪费比较严重,这会加剧环境的恶化,为减少这种现象发生,好的办法就是选择品质好的碎石机械设备,充分利用矿石资源,减少资源的流失。随之而来的“售后”服务成了投资者担忧的问题。
据了解,很多砂石料生产企业,在机械设备使用过程中,出现的麻烦就是,在设备使用过程中的安装、调试、维修、配件更换。如果生产过程中,机械设备厂家不能及时派人解决,会带来意想不到的损失。时间成本、人力成本、生产成本等等都会给企业带来很大的压力。任何一个环节出现问题,都会严重影响到生产效率的提高。
前期的安装和使用中出现问题更是让人奈何不了。在生产过程中,避免不了机器出现问题,配件需要更换,可是很多厂家在售前讲好的售后服务条款都很难实现,售后缓慢严重影响工作效率。
金宏大业售后服务体系为客户提供的售后保障。
首先,请看金宏大业配件展厅。设备配件、工业制粉配件、工业制砂配件。全部采用先进的耐磨材料,型号规格齐全,数量上保证及时供应。
其次,在售后,会为客户免费规划场地、设计安装基础图和流程图,提供专业的技术培训,而且派专业技术人员现场指导安装和调试设备。
公司建立完善的客户使用档案,使传统上门服务于网络在线服务双管齐下,优势互补,高效、贴心。专业安装工程师队伍,24小时电话反馈方案,48小时现场处理。